ERPNext có mọi thứ bạn cần để tinh chỉnh hỗ trợ khách hàng của mình ở một nơi, quản lý yêu cầu hỗ trợ trên nhiều kênh, tự động hóa quy trình, theo dõi chất lượng dịch vụ (Service Level Agreement SLA), báo cáo và hơn thế nữa.
Được các công ty trên toàn thế giới tin cậy
ERPNext bao gồm các trang tổng quan có thể định cấu hình để giúp bạn hợp lý hóa các vấn đề dịch vụ. Thông tin chi tiết theo thời gian thực giúp bạn xác định các điểm nghẽn và triển khai các phương pháp hay nhất nhanh hơn trong SaaS helpdesk của bạn.
Đừng bỏ lỡ các cuộc gọi hỗ trợ từ khách hàng của bạn. ERPNext giúp dễ dàng chuyển đổi tất cả các tương tác thành dữ liệu, do đó nhóm hỗ trợ của bạn không phải xáo trộn giữa các ứng dụng. Với Call Popup, bạn có thể nhận thông báo trực tiếp về các cuộc gọi đến trên màn hình của mình. Bạn cũng có thể biến email trong hộp thư đến của mình thành yêu cầu hỗ trợ với phần mềm trợ giúp SaaS này.
Duy trì sổ cái rõ ràng và rõ ràng để tránh sự sai lệch khi tất toán tài khoản. Theo dõi thu nhập và tài khoản (trả chậm hoặc dồn tích), thiết lập thông báo cho kỳ kết thúc và kiểm soát dòng tiền. Các khoản thanh toán trước có thể được ghi lại và đối chiếu trong một lần.
Lập hóa đơn cho khách hàng của bạn và theo dõi các khoản phải thu một cách dễ dàng, với các yêu cầu thanh toán và thông báo qua lời nhắc qua email hoặc SMS. Tạo mẫu in tùy chỉnh cho hóa đơn và thiết lập mặc định nhanh chóng. Giá mặt hàng chỉ cần được định cấu hình một lần, sau đó nó sẽ được tự động tìm nạp trong tất cả các giao dịch trong tương lai.
Quản lý các giao dịch bằng các loại tiền tệ khác nhau thật đơn giản. Gửi hóa đơn và thêm chi phí bằng bất kỳ đơn vị tiền tệ nào và để hệ thống chuyển đổi chúng sang đơn vị tiền tệ cơ bản của bạn. Bạn thậm chí có thể xem các giao dịch và báo cáo tài chính bằng nhiều loại tiền tệ.
Đừng lãng phí thời gian gửi hóa đơn gia hạn hàng tháng. Sử dụng tính năng Subscription để nhận các hóa đơn được tạo tự động cho các đơn đặt hàng định kỳ.
Tạo tài khoản ngân hàng và tài khoản tiền mặt không giới hạn, đồng thời theo dõi số dư mở và số dư hiện tại của chúng. Duy trì tài khoản ngân hàng của các nhà cung cấp và khách hàng của bạn. Đảm bảo rằng tài chính của bạn được đồng bộ hóa với tải lên bảng sao kê ngân hàng bằng một cú nhấp chuột. Việc thanh toán được thực hiện dễ dàng và việc hạch toán kế toán dễ dàng hơn.
Tạo phần mềm kế toán của riêng bạn. Ánh xạ dữ liệu bạn quan tâm bằng cách thêm các trường tùy chỉnh trong biểu mẫu của bạn. Sau đó, tùy chỉnh hành vi của biểu mẫu bằng cách tự động tìm nạp các giá trị, ẩn các trường dựa trên vai trò của người dùng và tạo các định dạng in tùy chỉnh – tất cả đều không cần dùng một dòng mã lập trình nào.
ERPNext đi kèm với hơn 1.000+ chi tiết quản lý, dễ dàng giúp bạn điều hành doanh nghiệp của mình
Xem dòng tiền của bạn bằng thời gian thực. Mô đun kế toán chính thức bao gồm mọi khía cạnh của sổ sách kế toán.
Quản lý nhân viên ngay từ khi giới thiệu, tính lương, chấm công, yêu cầu chi phí, tài sản cho đến khi nghỉ việc.
Duy trì và quản lý hiệu quả hóa đơn nguyên vật liệu, kế hoạch sản xuất, bảng công việc và hàng tồn kho.
Tăng năng suất và giảm chi phí bằng cách quản lý quy trình bán hàng và mua hàng của bạn, từ đơn mua hàng đến đơn bán hàng.
Giành và giữ chân nhiều khách hàng nhiều hơn bằng cách tối ưu hóa quy trình bán hàng. Theo dõi khách hàng tiềm năng, cơ hội và gửi báo giá ngay khi đang di chuyển.
Cung cấp các dự án bên trong và bên ngoài đúng thời gian, ngân sách và lợi nhuận. Theo dõi công việc, bảng chấm công và các vấn đề theo dự án.
Mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt hơn với trình theo dõi vấn đề trực quan và các kiến thức cơ sở tích hợp.
Duy trì và quản lý thông tin chi tiết về tài sản, sự dịch chuyển tài sản, điều chỉnh giá trị và khấu hao.
ERPNext đi kèm với quản lý nội dung đầy đủ tính năng với các blog, trang web và biểu mẫu.
Xem thêm →
ERPNext đã được sử dụng bởi hơn 5.000 công ty trên khắp thế giới
ERPNext có một loạt các tích hợp tích hợp giúp doanh nghiệp của bạn phát triển nhanh hơn
Người dùng sẽ có thời gian sử dụng miễn phí trong 15 ngày để trải nghiệm những tính năng của ERPNext. Bên cạnh đó, đội ngũ tư vấn viên cũng lập tức liên hệ để hỗ trợ bạn khi bắt đầu sử dụng.
Đăng ký dùng thử